Відгуки про компанію imne.com.ua

Оксана, дякуємо, що поділилися своїм відгуком і зауваженнями 🙏. Ми цінуємо кожного нашого клієнта й завжди намагаємось, щоб покупка приносила радість і повністю відповідала очікуванням.
Стосовно вашого замовлення — м’яке текстильне крісло-мішок «Капібара» з подушечкою — дійсно, усі фактичні розміри були зазначені і в заголовку, і в описі товару, а також ми додатково повідомили під час особистого спілкування перед оформленням замовлення. Це робиться саме для того, щоб клієнт міг упевнитися, що обраний товар підходить.
Щодо повернення — ми зобов’язані дотримуватись чинних норм законодавства. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., м’які іграшки та дитячі текстильні вироби, не підлягають обміну або поверненню. Це правило діє для всіх продавців і не залежить від нашого бажання.
Інформацію про умови повернення та обміну вказана на сайті. Тому зазвичай ми не повторюємо її окремо під час кожного замовлення, адже всі деталі завжди у відкритому доступі.
Ми щиро шкодуємо, що розмір виробу вам не підійшов, і розуміємо ваше розчарування. Разом з тим, ми дуже цінуємо, що ви обрали наш магазин ❤️. Саме тому вже запропонували вам у чаті кілька альтернативних варіантів — крісел та крісел-груш — разом із фотографіями та спеціальною ціною, виключно для вас. Ми хочемо, щоб ви отримали саме той виріб, який буде повністю відповідати вашим очікуванням за розміром і дизайном.

Марина, дякуємо за ваш позитивний відгук 🙏
Приємно знати, що іграшка та сервіс вам сподобалися. Ми завжди стараємось бути уважними до деталей, і добре, що швидко вирішили ситуацію з аксесуарами 🧸✨. А за добрі слова менеджеру Ігорю — окреме спасибі 🙌.
До нових зустрічей у imne — тут завжди є щось, щоб порадувати дітей 🌟

Я не Марина🫣🫢🤣

Олено, дякуємо за такі теплі слова! 🤗 Нам приємно знати, що парк атракціонів з пухнастими кроликами та песиком тепер тішить вашого малюка 🐇🐶🎡. Уявляємо, як вони вже катаються на каруселях і розважаються так, що навіть сусідні іграшки заздрять! 😄
Ми завжди стараємось, щоб кожна покупка в нашому інтернет-магазині була маленьким святом — і для дитини, і для батьків. Раді, що іграшка знайшла свій дім, а ви отримали гарні емоції та хороший сервіс.
Чекаємо на вас знову, бо ж кролики з песиком вже шепочуть, що в лунапарку скоро з’являться нові атракціони 😉🎠

Макс, дякуємо за такі теплі слова! 🌟
Раді, що автотрек знайшов свого маленького чемпіона 🏎️🚂 і вже катається містами, тунелями та мостами.
Відправили швидко, бо знали — кожна зайва хвилина без цієї траси може бути фатальною для дитячого терпіння 😄
Приходьте ще — у нас іще багато «вау-іграшок», які люблять приїжджати до нових власників з турборежимом 🚀

Юліє, дякуємо вам за зірковий відгук! 🌟
Приємно знати, що пірамідка-сортер і погремушка оселилися в хорошій компанії — у вас вдома 😊
Нехай малюк розвивається, досліджує і тренує свою «сортуючу суперсилу» 🧠💪
А ми тим часом будемо вигадувати нові цікаві штукенції, щоб наступного разу знову здивувати вас і викликати ще одну 5-зіркову посмішку ⭐😁
Завжди раді бачити вас у нашому інтернет-гніздечку 🐣

Щиро дякуємо за 5 зірочок — аж засвітилися, як перлинки в скриньці у Русалоньки! 😊
Раді, що обрали нашу чарівну Аріель із гардеробом принцеси — тепер у вашої дитини вдома справжній модний показ підводного королівства! 👗🐚
Нехай гра буде захопливою, як пригоди у мультиках Disney!
Завжди раді бачити вас Freedom Store — у нас ще стільки скарбів, що кракен позаздрить! 🐙💎